Да, мы организуем доставку растений через проверенных перевозчиков. Разгрузка и погрузка осуществляются силами транспортной компании.
Как оплатить заказ?
Оплатить заказ можно несколькими способами:
— Наличными при получении
— Банковской картой на сайте
— Через систему быстрых платежей (СБП)
— По безналичному расчету (для юр. лиц)
Выберите наиболее удобный для вас способ оплаты при оформлении заказа.
Как отменить заказ?
Чтобы отменить заказ, можно связаться с нами по телефону или электронной почте. Вы также можете отменить заказ через личный кабинет на сайте, для этого нажмите на кнопку «Отменить заказ» рядом с нужным заказом. Если заказ уже был оплачен, деньги вернуться на ваш счет в течение 1-5 рабочих дней.
Когда вернуться деньги после отмены заказа?
Срок возврата денег зависит от банка. Мы отправляем ваш средства на возврат моменталь после обработки вашей отмены. Обычно деньги поступают на ваш счет в течение 1-5 рабочих дней, но иногда может занять до 10 дней в зависимости от банка.
Не получилось оплатить заказ картой. Как повторить оплату?
Если у вас не прошла оплата заказа, то необходимо оформить новый заказ и повторить оплату, или выбрать оплату при получении.
Если возникла проблема с оплатой, пожалуйста, обратитесь в ваш банк, чтобы проверить наличие лимитов на карте, ограничения по рекуррентным платежам, а также ограничения на оплату покупок в интернет-магазинах.
Как узнать статус моего заказа?
Вы можете проверить статус заказа в личном кабинете на сайте или связаться с нашей службой поддержки. Мы всегда готовы помочь!
Можно ли забрать заказ самовывозом?
Да, наш садовый центр открыт для посещения, и вы можете самостоятельно забрать свои растения в удобное время.
Как выбрать подходящие растения для моего участка?
Наши консультанты помогут подобрать растения с учетом типа почвы, освещенности и ваших предпочтений. Просто опишите условия вашего сада!
Есть ли гарантия на растения?
Мы продаем только здоровые и качественные саженцы, но их дальнейший рост зависит от правильной посадки и ухода. Если растение погибло сразу после покупки – свяжитесь с нами, рассмотрим возможность замены.
У вас есть акции или скидки?
Да, мы регулярно проводим распродажи и предлагаем скидки постоянным клиентам. Следите за нашими новостями в соцсетях и на сайте!
Можно ли заказать редкие сорта растений?
Да, мы сотрудничаем с питомниками и можем привезти для вас редкие сорта под заказ. Уточняйте детали у менеджеров.
Что делать, если растение не прижилось?
Свяжитесь с нами, предоставьте фото и описание проблемы. Мы разберем ситуацию и постараемся найти решение!
Остались вопросы? Звоните или пишите – с радостью поможем!