Часто задаваемые вопросы

Нашли ответы на самые популярные вопросы наших покупателей

Да, мы организуем доставку растений через проверенных перевозчиков. Разгрузка и погрузка осуществляются силами транспортной компании.

Чтобы отменить заказ, можно связаться с нами по телефону или электронной почте. Вы также можете отменить заказ через личный кабинет на сайте, для этого нажмите на кнопку «Отменить заказ» рядом с нужным заказом.

Вы можете проверить статус заказа в личном кабинете на сайте или связаться с нашей службой поддержки. Мы всегда готовы помочь!

Вы можете проверить статус заказа в личном кабинете на сайте или связаться с нашей службой поддержки. Мы всегда готовы помочь!

Наши консультанты помогут подобрать растения с учетом типа почвы, освещенности и ваших предпочтений. Просто опишите условия вашего сада!

Мы продаем только здоровые и качественные саженцы, но их дальнейший рост зависит от правильной посадки и ухода. Если растение погибло сразу после покупки – свяжитесь с нами, рассмотрим возможность замены.

Да, мы регулярно проводим распродажи и предлагаем скидки постоянным клиентам. Следите за нашими новостями в соцсетях и на сайте!

Да, мы сотрудничаем с питомниками и можем привезти для вас редкие сорта под заказ. Уточняйте детали у менеджеров.

Свяжитесь с нами, предоставьте фото и описание проблемы. Мы разберем ситуацию и постараемся найти решение!